CONTACT · CLEAR REQUESTS

把事项、页面和需要处理的问题说明清楚

联系说明聚焦反馈类型与处理准备，不编造电话号码、客服QQ、微信号、邮箱、办公地址或公司信息。在没有经过确认的正式联系方式时，不提供看似真实的联系数据。用户可以先整理事项类型、相关内容、问题描述与必要依据，再通过未来正式公布的渠道提交。

先判断是合作、版权、资料、APP、隐私还是建议。

记录相关页面和需要处理的具体位置。

必要时附上可靠公开来源或权利说明。

不使用页面中不存在的虚构联系方式。

内容合作

合作请求建议说明内容类型、权利范围、希望使用的素材和计划用途。影视内容涉及多项权利，不能仅凭“网上公开”推定可以自由转载。

在双方确认权利和使用范围前，不应提前宣称已经达成合作或获得独家授权。

版权反馈应尽量提供作品名称、相关页面、权利依据和希望采取的处理方式。对能够确认的问题，应及时更正、移除或限制使用。

平台不会要求在公开页面提交身份证、账户密码等与核实无关的敏感信息。

演员、导演、编剧、上映信息等资料可能发生更新，也可能因来源差异出现错误。提交更正时，最好附上可靠公开来源，帮助编辑核实。

无法确认的信息会保持中性或移除，不用猜测补全。

反馈APP或移动网页问题时，可以说明设备系统、浏览器、页面名称和具体表现，例如“菜单无法关闭”或“按钮被遮挡”。

不需要提供设备唯一标识、支付信息或其他不必要的私人资料。

对访问数据、权限或反馈信息处理有疑问时，可以先阅读隐私中心。若未来提供正式隐私联系渠道，应在公开说明中明确用途和处理流程。

在此之前，页面不会虚构所谓隐私专员邮箱。

内容分类、阅读体验、适龄提示和帮助信息都可以成为建议方向。具体、可复现的描述通常比一句“页面不好用”更容易定位问题。

平台会把建议作为改进参考，但不承诺所有建议都会立即实施。